El encomenda está em o armazém da transportadora. Quanto tiempo o guardam?
Si a transportadora no pode entregar a encomenda (ausencia repetida, morada incorreta, etc.), o retiene em a sua armazém o depósito durante um prazo limitado, generalmente entre 5 e 15 días hábiles según a agencia.
Durante ese tiempo podes pedir uma nueva data de entrega o que o entreguen em um punto alternativo. Si nadie actúa dentro do prazo, a encomenda vuelVai ao remetente com os custos de devolução incluidos.Pasado o prazo de depósito podem aplicarse encargos de almacenaje. Si recibes um aviso de encomenda retido, actúa cuanto antes.