O que diferencia hay entre entrega garantida e entrega estimada?
Es uma distinção importante que afecta a o que podes reclamar si hay retraso:
Entrega estimada: o prazo é orientativo, o tiempo medio do serviço. Si hay retraso, não tems derecho automático a compensação. é mais económica e é a mayoría de serviços.
Entrega garantida: a transportadora se compromete a entregar em a data e hora indicadas. Si no se cumple por causas suyas, podes reclamar o abono do serviço. é mais cara. em o comparador se identifica como 'garantido' o com hora límite (ej. 'antes das 10h').Si o fallo em a entrega é por causas do cliente (ausencia, morada incorreta, documentação aduanera incompleta…), não é aceite reclamação ni siquiera em serviços garantidos.
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