Sé que não vou estar em casa cuando chegue a encomenda. O que opções tengo?
Si sabes de antemano que o destinatário no pode receber a encomenda, actúa antes de contratar:
Lo mais sencillo (antes de contratar):- Elige um serviço de cacifo o punto de conveniencia (InPost, GLS ParcelShop, balcão de Correos…). o destinatário recolhe cuando lhe venga bien, sem depender de estar em casa.
- Usa uma morada alternativa donde sí haya alguien: trabajo, local, casa de um familiar.
Si já contrataste o envio:- Algunos transportadoras (SEUR, Correos Express, DHL) avisan ao destinatário por SMS o e-mail com a opção de alterar a data, redirigir a otro punto o dejar a encomenda com um vecino. Asegúrate de poner o e-mail e teléfono do destinatário correctos ao contratar.
La opção mais fiavel é escolher cacifo o ponto de entrega desde o início. Evita o intento fallido, o custo de reintento e a posivel devolução a origem.
Depois de a encomenda está em tránsito, Sendiroo no pode garantizar cambios de entrega. Depende das opções que ofrezca a transportadora concreto.