O que é o encargo AHS (Additional Handling Surcharge) e Porque me o cobran?
El AHS é uma sobretaxa que aplican transportadoras internacionales como UPS, FedEx e DHL cuando uma encomenda no pode procesarse em as cintas automáticas de clasificação e requiere manuseamento manual adicional.
Quando se aplica:- Encomendas com o lado mais largo superior a 120 cm.
- Encomendas cuya suma dos tres lados supera os 266 cm.
- Encomendas cilíndricos, tubulares o de forma irregular que no se podem apilar.
- Encomendas com embalagem inadecuado: bolsas de plástico, correas, cuerdas o cajas deterioradas que se enganchan em a maquinaria.
- Encomendas com mais de um código de barras visível que confunden os escáneres automáticos.
Importe: variavel — o fija cada transportadora anualmente. se aplica por encomenda e pode acumularse com otros sobretaxas como o Peak Season Surcharge.
Como evitarlo:- Usa siempre caixa de cartón corrugado bien sellada, sem salientes ni irregularidades.
- Mantén as dimensões dentro dos límites estándar do serviço.
- Tapa o elimina cualquier etiqueta o código de barras anterior.
- Evita envolver em plástico film o bolsas sem caixa — casi siempre gera AHS.
El AHS pode chegar semanas depois do envio, igual que um ajuste de quilos. Tienes 30 días desde a notificação para disputarlo si crees que se aplicó incorrectamente.