O que devo fazer antes de um pico de encomendas para que a integração no falhe?
Los picos de volumen (rebajas, lanzamientos, Black Friday) podem saturar tanto a plataforma como a red dos transportadoras. Estos son os pasos recomendados:
Com ao menos 2 semanas de antelação:- Contacta com o teu account manager o com o equipo comercial da Sendiroo para informar do volumen esperado. Esto permite pre-reservar capacidade com os transportadoras.
- Revisa e actualiza os teus reglas de automatização. Asegúrate de que a transportadora principal tiene capacidade em o teu zona de origem e activa uma transportadora alternativo como segunda opção automática.
- Verifica que o teu integração está actualizada (plugin, API) e haz uma prova com encomendas reales de bajo volumen.
Com 48-72 horas de antelação:- Comprueba que tienes saldo suficiente o línea de crédito disponível si usas prepago.
- Desactiva temporalmente cualquier regla de automatização experimental que no hayas validado em producção.
- Asegúrate de que o teu equipo sabe como gerir manualmente encomendas em caso de incidência técnica.
Durante o pico:- Monitoriza o estado de os envios mais frecuentemente de o habitual.
- Si detectas que uma transportadora empieza a tener problemas de recolha, cambia as reglas de automatização antes de que o problema escale.
Avisando com antelação ao equipo comercial, Sendiroo pode ayudarte a anticipar posiveis saturações em a red e ajustar configurações antes de que impacten em os teus clientes.