Quando me devolvem o dinheiro si cancelo um envio?
Una vez aprobada a cancelamento, o importe vuelVai ao método de pagamento original. o prazo depende de o teu banco o pasarela de pagamento. Si tienes dudas sobre o estado do reembolso, contacta com Apoio ao Cliente.
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Sí. ao contratar o envio podes añadir protecção extra por o valor real de o teu mercadoria, com um límite máximo que varía según o serviço contratado. o custo varía según o valor declarado. El aumento de indemnização no cubre artigos comprados hace ...
O que passa si o meu envio se pierde totalmente?
La búsqueda e localização da encomenda é responsabilidade da transportadora (SEUR, DHL, GLS…). Sendiroo actúa como intermediário para presionar e gerir a reclamação ante ellos em o teu nome, pero no pode localizar fisicamente os encomendas — eso está ...
O que ocurre si o meu envio excede o peso ou medidas que declaré?
Si a transportadora detecta uma diferencia podem pasar varias cosas: Pode negarse a recolher a encomenda. O envio pode quedar retido até que abones o suplemento. Se aplicará um sobretaxa: mínimo 1,20 € mais um 15-20% da tarifa según a diferencia. ...
O que é o encargo por comprimento excessivo (Over Length Surcharge) e quando se aplica?
El encargo por comprimento excessivo é uma sobretaxa distinto ao AHS que aplican UPS, FedEx e DHL cuando uno dos lados da encomenda supera um umbral específico — habitualmente 120 cm o 150 cm dependiendo do serviço — independientemente do peso o do ...
Posso contratar um envio em fim de semana o feriado?
Podes contratar e pagar cualquier día do año, pero os transportadoras no realizan recogidas ni entregas em sábado, domingo ni feriados. o tránsito solo conta días hábiles (lunes a viernes). Casos concretos: Contratas o viernes um serviço 24h → ...