Quantos intentos de entrega inclui o meu serviço?
Depende da transportadora e do serviço contratado. Como regla general:- SEUR, GLS, Correos Express, MRW, NACEX: 2 intentos. Si o segundo falla, a encomenda passa a armazém entre 5 e 15 días según a agencia.
- Correos: até 2 intentos. Si no hay nadie, deja aviso e a encomenda queda em balcão postal 15 días naturales.
- DHL, UPS, FedEx: generalmente 3 intentos com notificação por SMS o e-mail entre intentos.
- InPost / lockers: no aplica — o destinatário recolhe cuando quiere em o prazo indicado (habitualmente 72 horas).
Si o primer intento falla e o destinatário sabe quando va a estar disponível, contacta com a Sendiroo para indicar a data. Así a transportadora o programa diretamente em lugar de fazer um segundo intento aleatorio.