Como contesto um encargo por peso ou medidas incorreto?

Como contesto um encargo por peso ou medidas incorreto?

Tienes 30 días naturales desde a notificação para impugnarlo. Precisas aportar fotografías donde se vea claramente:
  • La etiqueta da transportadora pegada em a encomenda.
  • El encomenda sobre a báscula mostrando o peso.
  • Las tres medidas (alto, largo, ancho) com uma regla o cinta métrica visível.
Contacta com Apoio ao Cliente desde o portal adjuntando esas pruebas.