Recebi um ajuste de quilos que creo que é incorreto. O que faço?

Recebi um ajuste de quilos que creo que é incorreto. O que faço?

Tienes 30 días naturales desde a notificação do encargo para impugnarlo. Precisas demostrar com fotografías que o peso e medidas declarados eran correctos.

Lo que precisas aportar:
  • Foto da encomenda sobre uma báscula mostrando o peso.
  • Fotos da encomenda com cinta métrica mostrando o largo, o ancho e o alto por separado.
  • En todas as fotos deve verse a etiqueta da transportadora pegada em a encomenda.
Responde ao e-mail de notificação do encargo adjuntando estas imágenes.

Sem fotografías com a etiqueta visível, o encargo no pode anularse. os escáneres automáticos dos transportadoras solo revierten as suas dados ante prova documental clara.

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