O que documentos preciso para processar uma reclamação por danos o perda?
Para que Sendiroo pueda processar o expediente precisas aportar:- Confirmação de recolha: e-mail o SMS de confirmação, o o albarán firmado por a transportadora.
- Prova do valor da mercadoria: fatura de compra/venta, recebo, ticket o comprobante de transacção (PayPal, eBay) com o importe e os dados da operação.
- Fotografías do daño si hay rotura: imágenes do embalagem exterior, interior e do contenido dañado.
- Presupuesto de reparação si o artigo é reparavel: documento emitido por um técnico especializado.
La documentação incompleta paraliza o proceso e retrasa o inicio do prazo de 90 días de resolução.
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